ODIT.info DocStore
BALANS.ODIT.INFO
ODIT.info > Семинари > УПРАВЛЕНИЕ НА ЕКИП И ЕКИПНА КОМУНИКАЦИЯ
| Събитие | УПРАВЛЕНИЕ НА ЕКИП И ЕКИПНА КОМУНИКАЦИЯ |
|---|---|
| Дата | 18.04.2017 |
| Място | София, зала КИТОВ ЦЕНТЪР, ул. „Люлин планина” № 33 а |
| Организатор | Китов център |
| Програма | Цели на обучението: Да задълбочат познанията си за комуникацията като процес в организационен контекст; Да усъвършенстват уменията си за ефективна комуникация-изграждане на доверие и рапорт, активно слушане, аргументиране; Да развият умения за по-въздействаща невербална комуникация; Запознаване с характеристиките на екипа, екипните фази и процеси; Да развият умения за разпознаване на екипните роли; Да развият умения за постигане на ефективност в работата на екипа. Подход: Интерактивно обучение, в основата на което е балансът между необходимите базисни познания и упражняването на съответните умения за ефективна комуникация и екипно взаимодействие. В разнообразни симулации и ролеви игри участниците ще могат да изпробват в защитена среда основните комуникативни техники и умения за екипно взаимодействие, като ще получават обратна връзка относно начина, по който се справят. Акцент в обучението е и разширяване на себепознанието на участниците относно собствения им комуникативен стил, както и типичните за самите тях екипни роли. Програма за обучение 18 април Отваряне на обучението и представяне на целите. Запознаване на участниците. Приемане на времева рамка и правила на работа. Споделяне на затруднения, свързани с комуникацията и работата в екип; Съдържание и процес в общуването. Комуникацията като основен инструмент за ефективно социално взаимодействие. Цел на комуникацията. Работа в малки групи; Модел на ефективната комуникация. Комуникационен квадрат на Шулц Фон Тун. Видове комуникация-вербална и невербална. Въздействие на думите, езика на тялото, гласа. Ролева игра; Канали на комуникация. Основни принципи при предаването на информация. Изграждане на доверие и рапорт. Активно слушане. Задаване на въпроси и перифраза. Асертивност. Упражнения с даване на обратна връзка; Умения за убеждаване и аргументиране на позициите. Рационални и емоционални аргументи. 19 април Същност на екипа. Условия една група да се нарече екип. Видове екипи. Значение на екипната работа за повишаване на ефективността. Пет фази в развитието на всеки екип. Упражняване на уменията за идентифициране на фазите. Ролята на ръководителя в хода на развитие на екипа; Екипни роли според класификацията на Белбин. Ролеви поведения, свързани с изпълнението на целите и задачите. Попълване на тест на Белбин за ролите в екипа. Резултати от теста. Дискусия; Организация на работата в екипа. Разпределяне на задачите и отговорностите. Подход на шестте въпроса. Делегиране. Фактори, които оказват влияние върху успеха и ефективността на екипа. Ролева игра за работа в екип; Микроклимат в екипа. Принципи, правила и норми в екипа. Формални и неформални екипи. Какво сплотява един екип. Затваряне на обучението и поставяне на индивидуални задачи за развитие на комуникативните умения и уменията за работа в екип. Участниците в обучението получават сертификат Китов Център гарантира винаги високо качество. Най-добрите специалисти ще отговорят на всички ваши въпроси. Ефективни обучения в малки групи. |
| Лектори/участници | Цветелина Гюрова |
| Условия за записване/участие | Цена 340 лева без ДДС Сумата се превежда по сметката на КИТОВ ЦЕНТЪР ЕООД BG13BUIB98881045896700; BIC: BUIBBGSF За втори и следващ участник от една организация – 10% отстъпка. В цената са включени лекции, печатни материали,много кафе – “Кабо Верде”и вкусен обяд от „Матти Ди”. В платежното нареждане моля впишете датата на семинара. Краен срок за записване или до попълване на местата. Местата за семинара са ограничени. Заявката е активна при получено плащане |
| Публикувал обявата | Китов център ЕООД |
.
Креато ООД