Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах

ODIT.info > Дискусия > Трудови отношения Започни нова тема

Мнооого гореща тема! ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА

 ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА laki_luk Профил 15.09.2008 15:58

здравейте трябва ми длъжностна характеристика на директор продажби.благодаря

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА satanasowa Профил Изпрати email 15.09.2008 19:22


ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА НА

Длъжност МЕНИДЖЪР „ПРОДАЖБИ“

Наименование Код по НКПД
1233 6004

Структурно звено
Структурна единица – Дирекция „Продажби“
Териториално звено (посочвате звеното, към което териториално принадлежи длъжността, в случай че съществува териториално деление на дейността във Вашето предприятие – например гр. София, гр. Варна и т. н.)


Подчиненост, връзки и взаимодействия
Длъжността е подчинена на:
(Посочвате длъжността, на която е пряко подчинен Мениджър „Продажби“ – например Управителя на фирмата.)

Длъжността ръководи:
Административно – Служители в дирекция „Продажби“

Методически – Служители в дирекция „Продажби“

Място в структурата:

Управител на фирмата

МЕНИДЖЪР „ПРОДАЖБИ“

Служители в дирекция „Продажби“


Цел на длъжността:
1. Ръководи екип от търговски представители и сътрудници в подпомагащия офис.
2. Контролира и подпомага екипа си при консултацията и информационното обслужване на клиенти на фирмата, включително за дейността, асортимента, условията и процедурите за предоставяне на стоките (услугите).
3. Контролира и подпомага популяризирането и демонстрацията на нови стоки (услуги) на място, при клиента.
4. Контролира и подпомага осъществяването на директни продажби на стоки (услуги) на клиенти.
5. Съдейства при решаване на рекламации на стоките (услугите).
6. Наблюдава и се стреми към запазване клиентите на фирмата.
7. Осъществява дейността си при стриктно спазване на всички процедури на работодателя, свързани с длъжността му.


Основни взаимоотношения
Вътрешни:
Служители в дирекция „Продажби“, Финансов отдел, Правен отдел

Външни:
Клиенти

Трудови задачи и задължения, характеризиращи съдържанието на длъжността
Задължения и отговорности:
1. Отговаря за приемане на всички заявки (устни и писмени) на клиенти за доставка на стоки (ползване на услуги).
2. Отговаря за контрола и подпомагането на текущото обслужване на клиентите.
3. Длъжен е да извършва всички дейности, възложени от управителя на фирмата във връзка с предлагането на стоки (услуги) на клиенти на фирмата.
4. Отговаря за активното търсене и привличане на нови клиенти.
5. Длъжен е да пази в тайна информацията, която съставлява служебна и фирмена тайна, до която има достъп.
6. Стремеж към поддържане на високо професионално ниво.
7. Спазва всички задължения при изпълнение на възложената работа, съгласно чл. 126 от КТ.
8. Спазва Правилника за вътрешния трудов ред на работодателя.
9. Изпълнява всички непротиворечащи на трудовото законодателство разпоредби на ръководството на фирмата.

Права:
1. Взема самостоятелни решения в рамките на дадените му пълномощия.
2. Прави предложения пред управителя на фирмата за подобряване дейността по продажби на стоки (услуги).
3. Има право да изисква и получава необходимата служебна информация и актуални нормативни документи, регламентиращи дейността му и касаещи продажбите.
4. Има право да предлага провеждането на допълнително обучение на подчинения му екип.

Специфични функции и задачи:
1. Провежда регулярни срещи с екипа си за поставяне/разпределение на задачи и получаване на обратна връзка.
2. Провежда ……………… индивидуални срещи месечно с всеки търговски представител за ревизия на резултатите.
3. Провежда ……………..( две, три, пет) срещи на ден с клиенти.
4. Контролира и подпомага изготвянето на оферти към клиентите.
5. Контролира и подпомага попълването на място, при клиента или в офис на фирмата необходимите документи за заявените стоки (услуги) от страна на клиента.
6. Контролира и подпомага подготовката на договори за продажба на стоки (услуги).
7. Попълва месечен отчет за извършената дейност на екипа си.
8. Изготвя месечни (тримесечни) планове за нови продажби.
9. Анализира предстоящи нужди на клиентите.
10. Следи за предстоящите изисквания, нужди и очаквания на потребителите.
11. Информира управителя на фирмата за всякакви проблеми, свързани с безопасността на труда, в момента на възникването им.
12. Сезира своевременно управителя на фирмата за възникнали проблеми в дейността му.


Профил на длъжността
Постижения на изпълнителя:

Вид и равнище на образованието:
Висше образование, степен магистър, Икономика

Професионален/управленски опит:
• 3 години търговски опит.
• Опит на ръководна позиция е предимство.

Специални знания и умения:
1. Познаване на асортимента от стоки (услуги) на фирмата.
2. Общи икономически и маркетингови познания.
3. Организационни и управленски умения.
4. Умения за работа в екип и самостоятелно решаване на проблеми.
5. Търговски умения.
6. Организаторски умения.
7. Комуникативни умения.
8. Умения да взема решения.
9. Способност да усвоява нови неща.
10. Компютърна грамотност.
11. Шофьорска книжка.

Владеене на чужди езици:
(с оглед Вашите потребности посочвате дали е необходимо владеенето на някакъв чужд език и на какво ниво – например Владеене на английски език на работно ниво)

Личностни изисквания към изпълнителя и поведенчески характеристики: (задължителни и препоръчителни)
1. Отговорност.
2. Стремеж към постигане на резултати.
3. Инициативност.
4. Честност.
5. Дисциплинираност.
6. Лоялност към работодателя.
7. Дипломатичност.
Условия на труд и производствена среда: има установено работно място, персонален компютър, стационарен телефон (служебен мобилен телефон)
Специфични условия на труд;
Използване на работно и униформено облекло, съобразно действащото законодателство.
Режим на труд и почивка;
Съобразно организацията на труд в правилника за вътрешния трудов ред.
Битови придобивки и привилегии;
Съобразно нормативната уредба и условията по колективния трудов договор.


Други
Изменения и допълнения в настоящата длъжностна характеристика се извършва по реда на нейното утвърждаване.


Система за работната заплата:
Основно трудово възнаграждение, допълнително трудово възнаграждение за продължителна работа и допълнително заплащане, обвързано с постигнатите от служителя резултати, регламентирано в системата за възнаграждения на работодателя.

Длъжностната характеристика е


ИЗГОТВИЛ: ПРОВЕРИЛ: УТВЪРДИЛ:

/....................../ /...................../ /..................../

(подпис, дата) (подпис, дата) (подпис, дата)
Получих длъжностната си характеристика и съм запознат с нея.


.................................................................................................................................
(трите имена)
..................................................
(подпис, дата)




 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА LAKI_LUK (гост) 16.09.2008 07:36

много много много благодаря

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА дейба (гост) 16.09.2008 09:09

Снежано не ти ли омръзна,да бършеш задници в одита,само и само да се изкараш светата дева на счетоводното светило,дейба и работата му:)

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА rumjanageleva Профил Изпрати email 16.09.2008 09:19

Ей, големи шматки има на тоя свят. Като не можеш да помогнеш, какво ти пречи, че другите могат?

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА 6MATI Профил 16.09.2008 09:22

Ей Руми що ме намесваш?????????

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА Лелин Профил 16.09.2008 09:22

Могат друг път. Ама тези ,които незнаят мислят,че това което им казва е истина, защото ги мързи да отворят и да четат.

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА Льольо (гост) 16.09.2008 09:24

Май пак се почва с помията!!!

Ай стига де!

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА дейба (гост) 16.09.2008 09:25

Ей Лелин ли си лелина ли си ама точно го каза ,ти пък румяна ли си що си,не си давай дупето като двама си мерят пишките,че ще си го отнесеш,между другото от теб нищо смислено в тоя форум.

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА dankatabg Профил 16.09.2008 09:34

Дейба като си голям/а всезнайко/ка имай поне куража да се регистрираш в този форум пък да видим какво можеш. Атанасова е доаена в този форум /не омаловажавам другите ЛС, 6МАТИ, Маргарита,ТРЗ-то и мн.др/, така че не обиждай. Снежа е помагала и помага мноооого. Абе какво ви става бе хора! Вижте из другите форуми-всички си помагат, а тук само да поиташ нещо и се почва с обиди и глупости. Ако можете помагайте, ако не си мълчете. Никой не се е родил научен. А понякога не става само с четене. Нека бъдем малко по-колегиални и толерантни.

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА rumjanageleva Профил Изпрати email 16.09.2008 09:38

6MATI , не визирах теб - сори. А бе, много гостенчета има тук. Страх ги е да покажат колко са умнички ли? От мен файда може и да няма, ама гледам поне да не преча на другите. Пробвай и ти , Дейба, може и да ти хареса )))))))))))))))))

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА дейба (гост) 16.09.2008 09:43

дейба и заблудените ви овци,дейба:(((((((((((

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА rumjanageleva Профил Изпрати email 16.09.2008 09:44

дейба (гост) )))))))))))))))))))))))))

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА rumjanageleva Профил Изпрати email 16.09.2008 09:45

дейба (гост) - много ме кефиш !!!

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА rumjanageleva Профил Изпрати email 16.09.2008 09:46

дейба (гост) - дай си номерчето - Ш ТИ ЗВЪННА ))))))

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА LAKI_LUK (гост) 16.09.2008 10:25

СЕГА МИ ТРЯБВА ДЛХ ЗА ЕКСПЕРТ ТЪРГОВИЯ МОЛЯ КОД24196018

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА satanasowa Профил Изпрати email 16.09.2008 10:26

На кого бърша задници, освен моя за друг не знам, боговете сигурно са полудели ?
Аре със здраве, че немам време да се занимавам с тебе.

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА dankatabg Профил 16.09.2008 10:30

дейба (гост) както писах по-горе регистрирай се пък тогава пиши глупости. Много е лесно да се криеш зад анонимността си. Прекалено съм възпитана, за да пиша простотии във форума, но на теб лично мога да изпратя някоя.
Снеже, не им обръщай внимание- просто не са на твоето ниво някои хора и си хапкат д.....то от яд .
Аре, от простотии ми се повръща тази сутрин.Чао.

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА satanasowa Профил Изпрати email 16.09.2008 10:34


ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА НА


Длъжност ЕКСПЕРТ, ТЪРГОВИЯ

Наименование Код по НКПД
2419 7018

Структурно звено
Структурна единица – Организация ............
Териториално звено – гр. Пловдив

Подчиненост, връзки и взаимодействия
Длъжността е подчинена на:
Търговски директор
Длъжността ръководи:
Административно – асистент на Мениджър Покупки
Методически – асистент на Мениджър Покупки
Място в структурата:

Изпълнителен директор

ЕКСПЕРТ, ТЪРГОВИЯ



Цел на длъжността – Длъжността Мениджър Покупки отговаря на потребностите от изграждане, актуализиране и поддържане на колекция от стоки, съгласно фирмената политика, системно проследяване на маржа и оборота.

Основни взаимоотношения
Вътрешни:
Има служебни контакти с всички отдели на фирмата – на различни управленски нива.
Външни:
Контактува с различни фирми-доставчици, конкурентни фирми.

Трудови задачи и задължения, характеризиращи съдържанието на длъжността
Задължения:
1. Води търговски преговори за договаряне най-изгодни условия за закупуване на стоки с фирмите-доставчици.
2. Осигурява динамика в колекцията след съгласуване с директорите на магазини. Въвежда и премахва продукти от колекцията.
3. След направени предложения от директори на магазини и ръководител отдел „Маркетинг“ за корекция на продажните цени търси оптимални варианти с оглед спазване параметрите на маржа и оборота.
4. Следи изпълнението на договорените условия: тарифи, срокове, бонуси, промоции.
5. Следи за продажбите в магазините.
6. Извършва селекция на стоките, оглежда и оценява по мостри предлаганите стоки.
7. Контролира централните и локални промоции.
8. По предложение на ръководителя на отдел „Маркетинг“ договаря условията с доставчиците относно каталожната промоция.
9. Изисква от доставчиците техни представители или мърчендайзери да правят презентации на стоките си в магазините.
10. Предприема действия спрямо доставчиците за изпълнение и неизпълнение на договора след получаване на необходимата информация от директорите магазини.
11. Ползва всички нива на информационната система за изготвяне на анализ на продажбите, статистика за движението на цени и др.
12. Контролира планирания марж, съгласно поставените цели на дружеството.
13. Обработва пощата от чужди и локални доставчици.
14. Посещава минимум два пъти месечно конкурентните фирми и изготвя меморандум до търговския директор с копие до изпълнителния директор.
15. Изпълнява всички непротиворечащи на трудовото законодателство разпоредби на ръководството на фирмата.
16. Познава и спазва законите и нормативните актове, специфични за областта, в която работи.
17. Да бъде лоялен към работодателя, като не злоупотребява с неговото доверие и не разпространява поверителни за него сведения, както и да пази доброто име на дружеството.
18. Участва в търговски изложения в страната и чужбина с цел набиране на информация и осъществяване на професионални контакти.
19. Участва и ръководи комисията, подпомагаща по-добрата работа на баерите и осъществяващите дейността в търговската площ, като следи спазването на стратегията на фирмата по отношение на колекция и доставчици.
20. Спазва всички задължения при изпълнение на възложената работа, съгласно чл. 126 от КТ.
21. Спазва Правилника за вътрешния трудов ред.
22. При необходимост е на разположение и в извънработно време.
23. Спазва фирмения стил на обличане и поддържа приличен външния си вид.
24. Познава и спазва вътрешната нормативна уредба на фирмата – инструкциите за безопасна работа, критериите за добро обслужване, процедурите за ефективно осъществяване на дейността и др.
25. Повишава професионалната си квалификация.
Отговорности:
 вида на колекцията, отговарящ на пазарните необходимости и тенденции;
 доставчици, отговарящи на условията за референсиране;
 достоверна и актуална информация, необходима на другите звена;
 контрола за поетите от доставчиците договорености;
 качеството на приетите по договорените мостри стоки, придружени от необходимите документи и сертификати;
 постигането на планирания марж;
 даваните становища и консултации в областта на компетенциите на длъжността;
 отговаря за изпълнение на фирмената политика в рамките на компетенциите си;
 работата на сътрудниците си;
 неизпълнение на заповеди и разпоредби, издадени от прекия ръководител;
 спазване на конфиденциалност на поверителната информация.

Права:
1. Води преговори за срок на плащане, отстъпки (предварително определени).
2. Взема решение за подбор на доставчици.
3. Дава предложение за санкциониране на доставчиците при неизпълнение на клаузите от сключения договор.
4. Определя продажни цени на база утвърдени параметри.
5. Подбор на продукти, рефинансиране и дерефинансиране на продукти.
6. Ползва и изисква служебна информация, касаеща изпълнението на преките му служебни задължения.
7. Взема самостоятелни решения в рамките на дадените правомощия.
8. Определя и контролира работата на асистент търговеца.
9. Прави предложения за подобряване организацията и ефективността на работата в търговския отдел.
10. Да му бъде предоставено работно място в работно помещение, отговарящо на санитарно-хигиените изисквания, както и оборудване и материали, осигуряващи нормални условия за изпълнение на задълженията.
11. Професионално развитие.

Критерии за оценяване на трудовото представяне:
Професионална компетентност:
1. Осигурени доставчици, отговарящи на пълните изисквания на поръчките и условията на договорите.
2. Изградена, поддържана и ежемесечно актуализирана оптимална колекция от стоки.
3. Постигане на планирания търговски марж.
4. Наличие на нови артикули.
5. Обогатяване на колекцията с нови продукти, съобразно поставените цели.
6. Своевременно реагиране при необходимост от въвеждане и изваждане на артикул от колекцията.
7. Предвиждане на проблеми и предлагане на решения.
8. Самостоятелност и увереност в действията.
Работни взаимоотношения:
1. Умение за работа в екип.
2. Успешна делова комуникация.
3. Оказва съдействие и подкрепа на колеги.

Профил на длъжността
Постижения на изпълнителя:

Вид и равнище на образованието:
Висше икономическо образование, Икономика на търговията, или друго подходящо образование.
Професионален опит:
Работа като специалист в областта на доставките и търговията
Специални умения:
Специализации в областта на управлението, умения за работа в екип, умение за работа с компютърни и информационни системи, подпомагащи дейността.
Познаване на пазара и потребителското търсене, следене на модните тенденции в бранша.
Владеене на чужди езици: английски и други езици
Личностни изисквания към изпълнителя и поведенчески характеристики:
Емоционална устойчивост, съобразителност, аналитичност, комуникативност, самостоятелност, организираност, отговорност, точност, лоялност, честност.
Други специфични изисквания:
Умения за работа в екип.
Умение за поемане на лична отговорност.
Умения за водене на преговори, спорове и решаване на конфликти.
Условия на труд и производствена среда:
Работи в офис.
Специфични условия на труд:
Има право да подписва организационно разпоредителни документи по въпроси, влизащи в неговите функционални задължения. Ползва служебен транспорт. Чести командировки.
Режим на труд и почивка:
Режимът на работа се определя в съответствие с Правилника за вътрешния трудов ред, приет във фирмата.
Работно и униформено облекло, лични предпазни средства:
Не ползва работно облекло. Спазва приетия стил на обличане в организацията.
Битови придобивки и привилегии:
Ползва всички битови придобивки и привилегии, приети в социалната програма на фирмата.

Система за работната заплата:
Основно трудово възнаграждение и допълнително заплащане, прието на база вътрешнофирмената система за възнаграждение.

Общи и заключителни разпоредби:
Изменения и допълнения в настоящата длъжностна характеристика се извършват по реда на нейното утвърждаване.
Длъжностната характеристика е

ИЗГОТВИЛ: ПРОВЕРИЛ: УТВЪРДИЛ:

/....................../ /...................../ /..................../

(подпис, дата) (подпис, дата) (подпис, дата)
Получих длъжностната си характеристика и съм запознат с нея.

...........................................................................................................................
(трите имена)
..................................................
(подпис, дата)







 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА дейба (гост) 16.09.2008 10:41

Хаххххаааааа нямаш време,къде ти е времето ма снежано,да не би някъде да не може да отговориш и ся звъниш в нап и на колеги да ти кажат,че да се изпраскаш тук,не на мене тия,ай със здраве:)

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА dimito Профил Изпрати email 16.09.2008 10:46

Още един боклук допадна дейба мааааааааа..........му!

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА LAKI_LUK (гост) 16.09.2008 16:20

МНОГО БЛАГОДАРЯ НА satanasowa НАПРАВО СИ КАТО КУТИЙКА С ЖЕЛАНИЯ БЛАГОДАРЯ :)
 

 RE: ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА LAKI_LUK (гост) 18.09.2008 08:47

МНОГО МИ СТАНА НО СЕГА МИ ТРЯБВА ДЛХ ЗА ОГНЯР 81622004
реклама

ODIT.info > Дискусия > Трудови отношения