При мен ел.услугите не работят, и при вас ли е така?

И при мен от вчера след 18.00ч. въобще не се отваря страницата с електронни услуги.Всичко е инсталирано както трябва.

Днес, 26,10 също не мога да вляза.

^{Отговор на karak(27.10.2014 09:42):
karak каза:
Днес, 26,10 също не мога да вляза.}


Днес сме 27-ми, но това са подробности.

Още ми е вчерашно

някой разбра ли проблема защо не се отваря страницата

При мен се отваря и работи добре.

^{Отговор на теди(27.10.2014 11:25):
теди каза:
някой разбра ли проблема защо не се отваря страницата}

^{Отговор на теди(27.10.2014 11:25):
теди каза:
някой разбра ли проблема защо не се отваря страницата}


според мен от нап нещо работят по нея но ако някой се е обаждал и има повече информация нека да сподели на мен в момента не ми трябват ел услугите но това е някакво безобразие от камара време си бърникат по сайта и много често няма достъп нямам думи просто

Аз звънях на "горещия телефон", казаха ми че проблема е в ИЕ8 и да се спасявам. Точка :))
Да съм подавала с Мозила. Ама там с това предварително подписване на файлове хич не ме кефи

От три компа в офиса с ИЕ8, само един си бачка с НАП. Загадка :))

Здравейте! На 24.10 подадохме декларациите. Днес получавам протокола, че са отхвърлени поради нарушаване на изискванията за едновременно подаване на декларации обр. 1 и 6.
Какво може да значи това? Някой мове ли да помогне ? Благодаря

може би сумите в д6 не се равняват със сумите в д1

Ако сте подали 1 и 6 заедно, вижте дали се равняват сумите от Д1 и Д6.

Означава точно това, което е написано -не сте подали едновременно Д1 и Д6. Или не сте отматнала, че не се изискна едновременното подаване.

Благодаря ! Открих причината! Просто програмата ми формира 2 записа за Д 6, а аз давам 1 брой записи.
^{Отговор на XXXXX(27.10.2014 12:02):
XXXXX каза:
Означава точно това, което е написано -не сте подали едновременно Д1 и Д6. Или не сте отматнала, че не се изискна едновременното подаване.}

А някой знае ли как да се оправи този проблем с неработещите ел. услуги под ИЕ?!?!

^{Отговор на dobipeti(27.10.2014 12:18):
dobipeti каза:
Благодаря ! Открих причината! Просто програмата ми формира 2 записа за Д 6, а аз давам 1 брой записи.}



Две декларации или две колонки? Щото две колонки са си една декларация.

Две декларации.

<sup>Отговор на Liglyo(27.10.2014 12:21):
Liglyo каза:


Две декларации или две колонки? Щото две колонки са си една декларация.</sup>

При мен д.6 е с три попълнени колони - първата за граждански договор, втората - за трудов договор и третата - за данъка. При подаване записвам 1 брой декларация 6.

Пак отклонихте темата колеги, кажете има ли някой, който да е преборил проблема
с неработещите ел. услуги на НАП?

с какъв експлорер си и с какъв уиндоус

Уиндоус ХР и Експлорър 8

проблема не е в нап /този път/ , а в ИЕ8

а на ХР по-висока версия на ИЕ не върви
след малко ще ме бъркат от Банксервиз и ще ти кажа дали е само до допълнителни настройки и ще стане ли изобщо

и мен ме вълнува решението. на същото дередже съм, за щастие имам да подавам чак в ноември.

с такава комбинация съм и нямам проблем
вижте си настройките

^{Отговор на vvg(27.10.2014 12:44):
vvg каза:
Уиндоус ХР и Експлорър 8}

абе точно в нап е... за чий .... пипат софтуерите в последните дни за подаване на декларации... а и на сйта им няма информация...

<sup>Отговор на EmilyY(27.10.2014 12:46):
EmilyY каза:
проблема не е в нап /този път/ , а в ИЕ8

а на ХР по-висока версия на ИЕ не върви
след малко ще ме бъркат от Банксервиз и ще ти кажа дали е само до допълнителни настройки и ще стане ли изобщо</sup>

и аз така си мисля, че проблема е в тях. Не може до петък вечерта всичко да върви, изключвам машината и в понеделник сутринта не иска да върви..освен някакво чудо да е станало?!?

Проблема не е в НАП, а в Банксервиз.
Сега ще ги тормозя и ако има резултат ще пиша!

Проблема не е в НАП, а в Банксервиз.

само да кажа , че надали съм връзкарка - отностно Банксервиз, НАП или ИЕ 8 и ХП то

/ но пък и не се боря с тях аз де /

моя подпис е от инфонотари, а не от банксервиз. с експлорера изобщо не мога да стартирам електронните услуги, че да стигна до подписа.

<sup>Отговор на bonou2(27.10.2014 13:29):
bonou2 каза:
Проблема не е в НАП, а в Банксервиз.

само да кажа , че надали съм връзкарка - отностно Банксервиз, НАП или ИЕ 8 и ХП то

/ но пък и не се боря с тях аз де /</sup>


пп коментара ми не беше към теб bonou2. sorry.

ами не съм пипала нищо по електронния или ЕИ -то
настройките са ми от 2 г - каквито и да са
и съм нямала проблеми
тъй или иначе нямам права, за каквото и да е по компа - и така си ми е Ок
да му мисли администратора
но съм с комбинацията на vvg

пп
няма значение ely_g :))

да потвърдя и аз - Уин ХР х32, ИЕ 8, Банксервиз
отваря се без проблем и справките си работят, нищо не съм пипала поне от година-две

^{Отговор на vvg(27.10.2014 13:27):
vvg каза:
Проблема не е в НАП, а в Банксервиз.
Сега ще ги тормозя и ако има резултат ще пиша!}

Снега е затрупал достъпа ти...:Р

Ба затрупал е той...затрупал е дипломите на някои хора, защото аз не от 2, а сигурно от
още повече години не съм пипал нищо по машините и настройките. И как до края на петъчния ден всичко работеше и изведнъж в понеделник сутринта нищо не работи. Сега и други колеги пропищяха тука , че не могат да влязат, тъй че повредата не е в моя телевизор!!!

С ИЕ 6 също не стигам до НАП.

^{Отговор на karak(27.10.2014 14:38):
karak каза:
С ИЕ 6 също не стигам до НАП.}


Ми бате, върни се на четворка, може и да стане.
Уиндоусът 93 ли е?

До вчера може, днес не може. Тия горе с осмиците да не са успели. Тия дето в петък, събота или неделя са бърникали да го бърникнат пак.

Няма осмици, няма седмици ..не върви!

"Специфични настройки
13 Октомври 2014



Работата по изграждане на портала в частта единен достъп на потребителите до системите е в процес на усъвършенстване. Предварително се извиняваме на клиентите ни за причинените неудобства и разчитаме на толерантността им.

E- услуги работят най - добре с браузъра Internet Explorer. В тази рубрика ще ви уведомяваме за проблеми, възникнали при ползването на е- услуги и необходимите действия, настройки или инсталации, които е необходимо да извършите, за да ползвате успешно е-услуги на НАП:...
"
Работят хората и се прощават, точка! А да, и не пишат нищо съществено друго.
http://nap.bg/document?id=3371

2-седмици

Аз съм с ИЕ 11 и работи, но в другия ми офис нямаше как да го пратя с ел.подпис и го пратих по пощата, където ми казаха, че съм надписала плика неграмотно. А преди това в нап ми поискаха доказателство, че не работят електронните услуги, че да отивам там на място да подавам 200 записа, а те нямали право да ги приемат. А имат право да прецакват системата без да съобщават на страницата си?

^{Отговор на vvg(27.10.2014 14:50):
vvg каза:
Няма осмици, няма седмици ..не върви!}


Преживях го този кошмар от петък вечер 18,00ч.Събота и неделя до обяд, зет ми който е системен администратор в голяма фирма се уби да проверява настройки, въпреки че аз от 2009 си работя с без проблем.На 22 последно подавах заявление на 1 фирма за подаване на документи по ел. път и всичко беше ок.В петък когато се опитах да подам уведомл.по 62, не успях по никакъв начин.Най-накрая ,добре че имах друг комп с Уиднос 7, прехвърлихме всичко на него от този с ХР, инсталирахме наново ел. подпис, счет. програма и останалите неща, но беше някакъв ужас.Успях да подам д1 и д6 и да получа протоколите след 2 безсънни нощи... Как може в тези тежки времена да затрудняват така хората?

Моето решение за сега се оказа личния ми преносим компютър. Инсталирах на него електронния подпис и сертификатите на нап, но на него имам уин 8 и ИЕ 11. За сега уж всичко е наред, но ще разбера окончателно, като почна да подавам декларациите за месец 10. Пък после ще ми се прибере шефа и ще се заеме професионално с проблема.

В крайна сметка кой е виновен за създалата се ситуация? Има ли яснота? Така и не разбрах- НАП или Банксървиз

нап
аз съм с инфонотари и нямам нищо общо с банксервиз

^{Отговор на Cindy(28.10.2014 10:40):
Cindy каза:
В крайна сметка кой е виновен за създалата се ситуация? Има ли яснота? Така и не разбрах- НАП или Банксървиз}

Според непотвърдена все още информация, проблема е в липсата на SP3 за Windows XP.
В момента го инсталирам и ще ви уведомя за резултата...

1. ПРЕМИНАВАНЕ на WIN 7
2. Настройка на протоколите на WIN
3. Използване поне на internet explorer 8
4. Използване на Google Chrome /засега не е задължително, но е желателно/.

Сменете WIN XP до Коледа, че проблемите с НАП ще са "бели кахъри" в сравнение с тези с НСИ!

Да, вече може да се влиза в електронните услуги на НАП, след инсталиране SP3 за WinXP. ;))

м дам
това съм го имала /споделиха ми/

^{Отговор на leonchoto(28.10.2014 13:02):
leonchoto каза:
Да, вече може да се влиза в електронните услуги на НАП, след инсталиране SP3 за WinXP. ;))}

^{Отговор на bonou2(28.10.2014 13:04):
bonou2 каза:
м дам
това съм го имала /споделиха ми/}


най-вероятно имаш и настройки за автоматичен ъпдейт :))
ако не ме лъже паметта СП3 мина отдавна