От мобилния оператор са ни изгубили фактурата или както те твърдят куриерската фирма, която ги разнася. Не можели да ни издадат втори оригинал, а ми пращат на имейла фактура, на която пише ДУБЛИКАТ. Предполагам, че в случая трябва да спазя чл.58, ал.2 ППЗДДС и да уведомя НАП. Интересува ме обаче, трябва ли да им нося на Теленор фактурата да й слагат печат "Вярно с оригинала" и изобщо, как да си разреша проблема?

Въпросният член по-скоро визира ситуацията, ако вие си загубите фактурата. В случая процедурата е просто да си искате фактура, защото не сте я получили и да се оплачете на НАП, че не ви издават фактура за услугата (която сигурно сте и платили). Но има едно голямо НО. Това е Теленор и НАП оставя такива големи фирми да правят каквото си искат относно точното изпълнение на закона в областта на документиране на сделките.

От Теленор ми отговориха, че те не са виновни, предали фактурите на куриерската фирма, да си чакам куриерите, но то мина повече от месец. Те не можели да ми издадат отново фактура ОРИГИНАЛ. Куриерите пък казаха, че ще търсят фактгурата, но никакъв конкретен отговор не ми дават.
Наистина явно куриерската фирма е виновна, но аз имам договор с Теленор, нямам договор с куриерската фирма. Пък и какъв им е проблема да издадат още една фактура, на която да пише ОРИГИНАЛ.
Просто не зная, как да действам.

За колко лева става дума?

Сумата е голяма, около 1000 лв. и е платена, ако не я бяхме платили, щяха да спрат джи ес емите.

Действай по чл. 58 тогава.
Ако искаш си спести НАП :)

Кво се правят, че не могат да я отпечатат още веднъж, и десет оригинала да отпечатат какво толкова апокалиптично ще се случи? Все едно като енергото ми праща фактура в pdf да произтече ограмен проблем, ако си принтирам 10 оригинала.

b0b0
Така е, "Големите" винаги се правят на интересни и не печатат оригинал втори път.

Не че не мога дубликата да го "оригинализирам" без въобще да личи, ако няма подписи и печати и е със същия вид...

Благодаря b0b0 така ще направя, нали съм "честен" човек не се бях сетила за тази идея.
Теленор ми обясниха, че програмата им за фактуриране била такава, че веднъж изтегли ли се фактура, на която да пише ОРИГИНАЛ от там нататък не можело втори път да се тегли фактура с надпис - оригинал. С куриерите не можели да излязат на глава, постоянно губели фактури.
Не можели на тази с надпис ДУБЛИКАТ да сложат подпис и печат, както изисква чл.58, ал.2 ППЗДДС, защото фирмата нямала печат. Абсолютно никъде не слагали печат, дори и на договорите. Това не зная така ли е и от юридическа гледна точка, дали е коректно. Сериозно ме замислиха над този въпрос, може ли фирма без печат?

С куриерите не можели да излязат на глава, постоянно губели фактури.

Ми да ги сменят, баси :)))

Искат да ви накарат да минете на електронни фактури, че да не харчат за кансумативи и куриери