Здравейте, на всички във форума.
Прочетох няколко теми тук, които ми бяха безкрайно полезни. Въпросът ми обаче, макар и доста коментиран има една специфичност. Накратко обяснявам:

Правя поръчка чрез електронно пазаруване. От една страна след грешка явно в тяхната система търговеца не желае да ми коригира обърканите данни във фактурата, а по-важното е, че не желае да ми издаде касов бон.
Фирмата, чиято дейност е и в България е в границите на Европейския съюз.
Въпросът ми е при кешово (в брой) плащане, след изрично поискване на касов бон възможно ли е да ми се откаже такъв? Обаждах се и в записано съобщение ми се отказа издаването на касов бон.
Тъй като имам право да върна продукта в 14 дневен срок, а това не става без касов бон за артикула или продукта, няма ли аз да съм потърпевш?
Благодаря ви!

Вижте си документите от куриера. Дали сред тях няма разписка за извършен пощенски паричен превод, не наложен платеж, има разлика и то съществена. Ако сте извършил пощенски паричен превод, то няма основание да Ви бъде издаден фискален бон, а разписката е документът Ви за плащане.

Нямам документ от куриер. Свързах се със съответната куриерска фирма и от там, отново в записан разговор ми обясниха, че те не издават такава. Причината е, че доставката е безплатна, а те имат право да издадът касов бон за транспорт само към продавача, който поема доставката. Ако става въпрос за това продавача да им предостави касов бон за стоката и те да ми го предадът, ми се обясни че такъв изобщо няма (не са им дали).
Става въпрос за наложено плащане, не за пощенско.
Въпроса ми е, може ли продавача да ми откаже изобщо касов бон (по телефона, категорично ми се отказа), а в условията за връщане на стока закупена по интернет от същия търговец да се изисква представяне на същия като задължително условие? При това положение аз не мога да върна стоката в законовия срок от 14 дни. ^{Отговор на jasta13(01.12.2015 11:37):}

"наложен платеж" не изключва плащане с пощенски паричен превод (на човешки език "пощенски запис"), така че вижте си документите
при пощенски паричен превод не се издава касов бон, важи бележката за пощенския превод

куриерът Еконт ли е?

ние също имаме електронен магазин - и нямаме касов апарат. Когато ползваме куриерска фирма "Еконт" - те доставяйки стоката на клиента, взимат сумата на стоката+сумата на транспорта и издават някакъв документ.... незнам точно какъв по вид. Но "Еконт" от своя страна превежда сумата на стоката на нас по банков път - затова няма касов бон.

Може аз да съм в грешка. Мисля, че когато плащането е в брой - плащането се извършва само срещу фискален или системен бон.
Нямам никави документи от куриера (Рапидо). Няма и придружаващи, нито на опаковката на продуктите, нито вътре в кашоните.
Представител на фирмата ми обясни, че в тези случаи не издават, но и да издадът това може да е касова бележка за транспортната услуга, не за продукта.

"Но "Еконт" от своя страна превежда сумата на стоката на нас по банков път - затова няма касов бон."

Това не е точно така. Това че са ви превели парите по банков път не освобождава доставчика да издава касова бележка. Не случайно колегите по-горе са попитали какъв е типа на доставката. Еконт предлагат комбинира куриерска и пощенска услуга (Наложен платеж чрез Пощенски паричен превод.) и при нея не е нужно да се издава касов бон при разплащането на стоките (а не защото са ги превели по банка).

От това, че питащия пише, че е питал във куриерската фирма и от там не са му обяснили, че услугата включва и пощенски паричен превод силно се съмнявам, че е куриерите са Еконт или фирма извършваща такава услуга, но знае ли човек.

^{Отговор на Beast(01.12.2015 13:57):
Това не е точно така. Това че са ви превели парите по банков път не освобождава доставчика да издава касова бележка.}


Извинявайте, но това е точно така...

НАРЕДБА № Н-18 ОТ 13 ДЕКЕМВРИ 2006 Г. ЗА РЕГИСТРИРАНЕ И ОТЧИТАНЕ НА ПРОДАЖБИ В ТЪРГОВСКИТЕ ОБЕКТИ ЧРЕЗ ФИСКАЛНИ УСТРОЙСТВА

Чл. 3. (1) (Доп. - ДВ, бр. 49 от 2010 г., в сила от 29.06.2010 г., изм. - ДВ, бр. 48 от 2011 г., в сила от 24.06.2011 г., доп. - ДВ, бр. 102 от 2012 г., в сила от 21.12.2012 г., изм. - ДВ, бр. 40 от 2013 г., в сила от 30.04.2013 г.) Всяко лице е длъжно да регистрира и отчита извършваните от него продажби на стоки или услуги във или от търговски обект чрез издаване на фискална касова бележка от ФУ или касова бележка от ИАСУТД, освен когато плащането се извършва чрез внасяне на пари в наличност по платежна сметка, кредитен превод, директен дебит или наличен паричен превод, извършен чрез доставчик на платежна услуга по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи, или чрез пощенски паричен превод, извършен чрез лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги.

http://www.econt.com/2012/02/cod/
.....
В отговор на нуждите на своите клиенти Еконт комбинира куриерска и пощенска услуга, за да даде възможност да търгуват от разстояние без да е нужен касов бон при разплащането на стоките.

Официално представяме едно завършено решение за всички онези, които търсят
удобен, лесен, приет от закона начин да търгуват от разстояние – Наложен платеж чрез Пощенски паричен превод.
.........

^{Отговор на Beast(01.12.2015 13:57):
куриерите са Еконт или фирма извършваща такава услуга, но знае ли човек.}


точно такава фирма са..
А чисто счетоводно, как когато АЗ-търговецът, получа сума по разплащателната си сметка, ще пусна касов бон за същата тази сума? Няма ли според вас да стане дублиране на това плащане?

<sup>Отговор на PetiaDCh(01.12.2015 14:14):
PetiaDCh каза:


точно такава фирма са..
А чисто счетоводно, как когато АЗ-търговецът, получа сума по разплащателната си сметка, ще пусна касов бон за същата тази сума? Няма ли според вас да стане дублиране на това плащане?</sup>


Не се издава бон, заради това - или чрез пощенски паричен превод, извършен чрез лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги.
А не защото куриерът е превел парите по Ваша сметка.

преводът - т.е. получаването на парите по РС е само резултатът, нали така?
Тук се спореше за касовия бон и това, че търговецът е длъжен да го издава в този случай...

Изх. № 24-34-558
Дата: 19. 02. 2008 г.
.
.
Според изложеното в запитването дружеството извършва продажби на стоки чрез интернет магазин, като доставките се извършват на територията на страната чрез куриер. Плащането се извършва по банков път, чрез „Е-рау", пощенски запис или наложен платеж. При доставка с наложен платеж стоката се предава на куриер, който в определен срок превежда по банков път заплатената от клиента сума.

Поставяте въпросите при доставка с наложен платеж кога трябва да бъде издадена касова бележка и кога настъпва данъчното събитие. При така изложената фактическа обстановка и съобразявайки относимата нормативна уредба на основание чл. 10, ал. 1, т. 10 от Закона за националната агенция за приходите по зададените от Вас въпроси изразявам следното становище:

Съгласно чл. 118, ал. 1 от ЗДДС, всяко лице е длъжно да регистрира и отчита извършените от него доставки в търговски обект чрез издаване на касова бележка от фискално устройство, независимо дали е поискан друг данъчен документ, а получателят с длъжен да получи фискалната касова бележка и да я съхранява до напускане на обекта.
В чл. 1 18. ал. 2 от ЗДДС е дадена легална дефиниция на фискалната касова бележка (фискалният бон), съгласно която „Фискалната касова бележка е хартиен документ, регистриращ продажба/доставка на стока или услуга в търговски обект, по която се плаща в брой, с чек, с ваучер, с банкова кредитна или дебитна карта или с други заместващи парите платежни средства, издаден от въведено в експлоатация фискално устройство от одобрен тип, за което е заверено свидетелство за регистрация.
Съгласно изложената фактическа обстановка извършваната от Вас дейност е съотносима с дадената в § 1, г. 1 от ДР на Наредба № Н-18 на МФ от 13.12.2006г. (обн. ДВ. бр. 106 от 27.12.2006 г., изм.бр.7/2007 г., бр. 79/2007 г.) дефиниция за "разносна търговия", състояща се в продажба на стоки или услуги извън търговския обект по предварителна заявка, при която доставката се извършва от нает от доставчика персонал.
По реда на чл. 25, ал. 2 от Наредба № Н-18 /2006 г. при разносна търговия, фискалната бележка се издава от фирмата при окомплектовката на заявката и се предава на купувача при заплащането на цената на стоките. Издаваните фактури следва да са придружени с фискален касов бон.
Предвид гореизложеното като доставчик на стоките сте задължен да издадете фискална касова бележка и да я предадете на разносвача, който от своя страна следва да я предаде на купувача при получаване на плащането.
Обръщам внимание, че съгласно разпоредба та на чл. 25. ал.1 от Наредба № Н-18 /2006 г независимо от документирането с първичен счетоводен документ за всяка продажба задължително се надава фискална касова бележка за всяко плащане с изключение на случаите, когато плащането е по банков път. Приложимата разпоредба относно възникване на данъчното събитие в описания от Вас случай е тази на чл. 25, ал. 3. т. 4 от ЗДДС, съгласно която датата на възникване на данъчното събитие при продажба на стоки чрез поръчка по пощата или по електронен път е датата, на която доставчикът получи плащането. По силата на чл. 113. ал. 4 от ЗДДС фактурата се издава задължително не по-късно от 5 дни от датата на възникване на данъчното събитие за доставката, а в случаите на авансово плащане - не по-късно от 5 дни от датата на получаване на плащането.

96-00-430 Дата Изх. № ТД - дата 03.10.2011
.
.
Новите видове плащания, при които отпада задължението за издаване на фискална касова бележка, се съдържат в разпоредбата на чл. 3, ал. 1 от Наредба № Н-18 на МФ (в сила от 24.06.2011 г.), а именно, това са плащания чрез кредитен превод, директен дебит или наличен паричен превод, извършен чрез доставчик на платежна услуга по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи или чрез пощенски паричен превод, извършен чрез лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги. По силата на чл. 25, ал. 1, т. 1 от наредбата (в сила от 24.06.2011 г.), независимо от документирането с първичен счетоводен документ, задължително се издава фискална касова бележка за всяка продажба на лицата по чл. 3, ал. 1 - за всяко плащане, с изключение на случаите, когато плащането се извършва чрез кредитен превод, директен дебит или чрез наличен паричен превод или пощенски паричен превод.
Изрично трябва да се обърне внимание, че изключенията на чл.3, ал. 1 се отнасят за наличен паричен превод, извършен чрез дружество, лицензирано да извършва такава дейност по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи или чрез пощенски паричен превод, извършен чрез лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги.
Българската народна банка издава лиценз на платежни институции за извършване на дейност по налични парични преводи по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи. БНБ води публичен регистър на лицензираните от нея платежни институции. Регистърът е достъпен по електронен път и се актуализира редовно (чл. 17, ал. 3 от ЗПУПС).
Комисията за регулиране на съобщенията регулира извършването на пощенските услуги в съответствие със Закона за пощенските услуги. Комисията вписва издадените индивидуални лицензии в специален регистър, който е публичен (чл. 50 от ЗПУ).
.
.

Еконт са лицензиран пощенски оператор и поради тази причина, ако ползвате тази услуга при тях нямате задължение да издавате фискална касова бележка, а не защото ви ги превеждат по банков път.

ее, това не обяснява ли същото?

^{Отговор на PetiaDCh(01.12.2015 14:22):
PetiaDCh каза:
преводът - т.е. получаването на парите по РС е само резултатът, нали така?
Тук се спореше за касовия бон и това, че търговецът е длъжен да го издава в този случай...}

^{Отговор на PetiaDCh(01.12.2015 14:22):
PetiaDCh каза:
преводът - т.е. получаването на парите по РС е само резултатът, нали така?
Тук се спореше за касовия бон и това, че търговецът е длъжен да го издава в този случай...}


ти спореше нещо с Дзвера, не знам по каква причина, имайки предвид неговите знания и твоите
щото място за спор по тоя въпрос просто няма

^{Отговор на Abby12(01.12.2015 14:35):
Abby12 каза:
ти спореше нещо с Дзвера}


ами гледам да си изясня позицията, иначе незнам кой-какъв вид е ;-)

ами изясниха ти ги:


Liglyo 01.12.2015 14:17

Не се издава бон, заради това - или чрез пощенски паричен превод, извършен чрез лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги.
А не защото куриерът е превел парите по Ваша сметка.

Не мога и да искам по-изчерпателни коментари.
Благодаря ви!
Да темата беше от една страна, може ли да ми се откаже всякакъв касов бон при кешово плащане (в случая и от търговеца и от куриера) и казуса който се получава - никой не желае да ми издаде касов бон, но при връщане на стоката изискват такъв, който не съществува реално. Същото мисля важи и при гаранционните условия.
Пак благодаря за отделеното време и информация.