Здравейте, имам следният проблем: синът ми се записа за летен лагер, плати капаро и подписахме "договор за организирано групово пътуване с обща цена, съгласно закона за туризма". Според него ако остатъкът от сумата не се заплати 1.06-30.06, капарото остава в полза на туроператорът. И при анулации на пътуването се заплащат неустойки 14 дни преди началната дата - 30% от цената на услугата и т.н. Искам да се откажа от договора и пътуването и разговарях с агенцията, а те отговориха, че според този договор не се връща капаро. Моля за съдействие и разяснение дали са прави или ме лъжат. Тъй като разбрах, че на други записани и отказали се като нас са върнали внесените пари.