Здравейте, имам следният проблем: синът ми се записа за летен лагер, плати капаро и подписахме "договор за организирано групово пътуване с обща цена, съгласно закона за туризма". Според него ако остатъкът от сумата не се заплати 1.06-30.06, капарото остава в полза на туроператорът. И при анулации на пътуването се заплащат неустойки 14 дни преди началната дата - 30% от цената на услугата и т.н. Искам да се откажа от договора и пътуването и разговарях с агенцията, а те отговориха, че според този договор не се връща капаро. Моля за съдействие и разяснение дали са прави или ме лъжат. Тъй като разбрах, че на други записани и отказали се като нас са върнали внесените пари.

А защо, по дяволите, решихте да поставите този въпрос точно в този сайт?

Защото по презумпция счетоводителите трябва да знаят всичко и са отговорни за всичко. Даже при гафа на "Оскарите" обвиниха счетоводителите.

Защото по презумпция счетоводителите трябва да знаят всичко и са отговорни за всичко. Даже при гафа на "Оскарите" обвиниха счетоводителите.

Здравейте,
искате точна информация, а не давате договора ...
Както и да е ... приложим е Закона за задълженията и договорите.

За да не се пънете с адвокати, обърнете се към Комисията за защита на потребителите, като подадете овреме жалба с копие до оператора.
Сега, да почна да Ви обяснявам нещо, без да съм прочел договора е безпредметно и излишно.