Влизате ли в системата на статистика? Отдавна не бях пробвала, но днес исках да си разпечатам едни отчети и не мога да вляза. Стигам до въвеждане на ПИН на КЕП и после излиза някаква грешка?!

Да не е това причината: https://www.odit.info/?s=6&i=315386&f=1

Може би е това причината. Обаче, след като изпълних инструкциите описани там, пак не се получава.

^{Отговор на mishells(15.06.2018 14:26):
mishells каза:
Може би е това причината. Обаче, след като изпълних инструкциите описани там, пак не се получава.}

Коя е версията на браузъра? Каква грешка дава?

Internet Explorer Версия 11.0.9600.16438 . След въвеждане на ПИН на КЕП ми излиза съобщение : Областта от данни, подадена на системно повикване, е твърде малка. Мисля, че съобщението ми излиза от ел. подписа на Банксервиз.

Това съобщение определено не е от ИС "Бизнес статистика" и съответно нищо не ми говори. Наистина е възможно да е от драйверите или програмите на КЕП-a, прилича на такова.

Версията на Вашия Internet Explorer 11 е изключително стара - от 19 октомври 2013 г., което означава, че много отдавна на този компютър не са инсталирани Windows Updates (част от които са за Internet Explorer). Ако е така, то колкото повече време минава, толкова повече проблеми ще срещате. Задължително е да инсталиране въпросните Windows Updates преди да се прави каквото и да било, иначе търсенето на проблема е безсмислено губене на усилия.

За сравнение - актуалната версия на IE11 за Windows 7 (на моя компютър, с инсталирани всички необходими updates) е доста по-нова:
11.0.9600.19035IC
Update Versions: 11.0.65 (KB4230450)
^{Отговор на mishells(16.06.2018 12:48):}

Благодаря за помощта. Просто до този момент всичко работеше нормално, а и останалите сайтове, изискващи КЕП си работят. Направо ме е страх от ъпдейти, обикновено след тях нищо не работи :)))

Точно поради същата причина, където е възможно ползвам браузер, различен от тоя на М$.

^{Отговор на mishells(26.06.2018 10:14):
mishells каза:
Благодаря за помощта. Просто до този момент всичко работеше нормално, а и останалите сайтове, изискващи КЕП си работят. Направо ме е страх от ъпдейти, обикновено след тях нищо не работи :)))}