Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах

ODIT.info > Дискусия > Данъци Започни нова тема

Тема. проблем с КЕП

 проблем с КЕП GI2012 Профил 13.09.2018 13:02

Здравейте!
От вчера опитвам да изпратя Д1 и 6 до НАП с КЕП. Вчера, при първо отваря излезе ми джавата и я RUN., въпреки че я имах./ Преди три дни изпратих ДДС-то без проблем./ Продължих нататък, но при подписването , получавам съобщение "Грешка 8"
Моля за помощ!
Успешен ден!

 RE: проблем с КЕП BokoKoko Профил 13.09.2018 13:46

Пробвай с друг браузер. Допустими са:
IE, Google chrome, Mozilla esr версия до 52

 RE: проблем с КЕП GI2012 Профил 13.09.2018 14:16

Благодаря!
Но мисля че няма да може с друг браузер, тъй като КЕП-а е за конкретния браузър с който работя от началото - Интернет експлорър./ IE/. Когато инсталирахме подписа в началото и при следващите преподписвания, винаги са ми питали на кой браузър работя. А и не съм много компетентна, че да направя някаква промяна в избора на браузъра.
Затова моля, да ми помогнете, като посочите друг начин, ако има.
Благодаря!

 RE: проблем с КЕП BokoKoko Профил 13.09.2018 14:43

ДДС само с ИЕ се подава засега.
Опитай следното:
1.Гледаш на телевизора дали има кутийка за гугъл хрома.
- Ако няма - викни някое хлапе. Ако можеш да го излъжеш за 1 мин да не си гледа телефона - го накарай да ти сложи кутийка на телИвизора. После погледни т.1.
2.Цъкваш на кутийката. В зависимост на настройките на операционната система може да се наложи да се цъкне 2 (два) пъти бързо.
3.Отваря ти се един прозорец - голяма правоъгълна кутийка и нейде горе има една дъъъълга кутийка за писане.
4.Те там пишеш въй въй въй. НАП. БГ.
5.Нейде у лево требе има за кликване на услуги с КЕП. Цъкваш там
6.и т.н.
Знам ли. Може да стане.
Поне да беше казала чий е подписа....Ади операционна система ще е ВИН (щом има ИЕ). Ама и там версии различни...
 

 RE: проблем с КЕП GI2012 Профил 13.09.2018 15:17

BokoKokoq. КЕП-а е на физ. лице т.е. мой и аз го ползвам пред институциите като упълномощено лице. До сега не съм имала проблем.
Когато съм правила някаква нова инстаналиция/проманя на софтоуерен продукт на НАП, ми се налагало само да преинсталирам джавата.
Иначе имам на"телевизора" хрома, и мозилата и т.н., но не става така лесно настройката на операционната система от човек лаик на 65 години. Това дето ми го пишете е за компетентните и учили за това специалисти.
Но аз ползвам КЕП- а от 2010 г. и все на този браузър, и не съм имала този проблем. В м. август също нямах проблем. А в къщи съм сама и няма как друг да е пипал компютъра.
А до специалиста ми е ясно. Но аз търся помощ, за да мога аз да се справя, ако е възможно разбира се.
реклама

ODIT.info > Дискусия > Данъци