Здравейте,
Моля за помощ. Издадена фактура през мес. Ноември 2018 г, но във фактурата е записан стар адрес на регистрация. Клиента реагира този месец и иска да му се анулира фактурата. Има ли основание и как да процедирам в случая.
Благодаря

Коригиране на фактурите и известията
...(4) Когато погрешно съставени документи или поправени документи са отразени в отчетните регистри на доставчика или получателя, за анулирането се съставя и протокол - за всяка от страните, който съдържа:
1. основанието за анулирането;
2. номера и датата на документа, който се анулира;
3. номера и датата на издадения нов документ;
4. подпис на лицата, съставили протокола за всяка от страните.
(5) Всички екземпляри на анулираните документи се съхраняват при издателя, а отчитането им от доставчика и получателя се извършва по ред, определен с правилника за прилагане на закона.

Благодаря. Просто проблемът се появи след поредното напомняне за погасяване на задължението.