имам следния въпрос и ако някой може, моля да ми помогне.
Направено е авансовото плащане за тур.услуга в страна от ЕС, но в последствие услугата отпада и контрагента ни в чужбина си задържа парите като неустойка. Ние фактурираме сумата на българските ни клиенти като неустойка. Въпросът ми е след като не се е осъществила тур.услуга, трябва ли да направя протокол по чл.117 или не.

А доставчикът ви от чужбина издава ли ви фактура за тази резервация (макар и канселирана)?

да издадал е фактура за авансовото плащане