Здравейте
В края на пролетта си купих едни обувки от този магазин. Носил съм ги няколко пъти, но после дойде лятото и минах на летни обувки. Вчера ги извадих от кутията и отидох с тях на работа. В края на работния ден забелязах, че кожата е пукната и се появи дупка. Вярно е, че ги купих преди 5 месеца, но съм ги носил най много 5-6 пъти. Моделът не беше евтин, отодох в магазина, обаче там ми казаха, че гаранцията е само 30 дни и няма значение, че съм ги носил малко. Това, че обувките са нови се вижда от пръв поглед, изглеждат като нови, само че кожата е пукната на едно място :-( Много съм разстроен. Подскажете ми, има ли начин да ми подменят чифта със същите, още повече, че видях, че ги има още в магазина. Как да действам?

Историята ти е ужасна и ме трогна, за жалост гаранцията е само 30 дни.

Това което можеш да направиш е да си купиш същия чифт обувки, ако много ги харесваш и да не ги обуваш повече, за да си ги запазиш нови.
Или повече не харчи за глупости, т.е 2 чифта некачествени обувки = на един качествен :)

Успех и наистина адски ти съчувствам:(

как мога да определя, дали едни обувки са качествени или не?
Външно изглеждат много елегантно, нямаше никакви външни дефекти, удобни са и цената им е като за качествени обувки.

Нямам точно определение, те сами ме откриват :)

Но ти не се тревожи това е риск, колко еднодневки съм купувала на космическа цена и колко бързоходки пък са изкарвали ехеее.

Марката не винаги определя качеството в днешно време.

И все пак късмет при избора на новите!:)

_{мА, то верно, душата и сърцето на loshata са в .. обувките...}

:-) обувките, за които става въпрос пасват идеално към панталона и сакото ми. И по-принцип веднага ги харесах, жалко, че се оказаха некачествени.

поне ще знаем откъде да не си купуваме обувки

Обувките в Паоло Ботичели са китайски. Можеш да ги намериш в китайските магазини, но много по-евтино разбира се.

Не са китайски, а турски и не се намират в китайските магазини. За мен турски стоки не са задължително с ниско качество, но с тези обувки наистина се прецаках.

Стига де, верно ли е такава драма?
Пожелай си да си жив и здрав, да работиш, да си купуваш обувки и да ги късаш :)

бе драма си е ...ако си ги харесваш ...и не съм им се нарадвала ...ще оврещя орталъка....и да , веднага ще изтичкам за нови ;))) ...ама така сме жените ...мъжете си имат друга логика :)))

Изпрати им тези обувки в централата /стига да намериш адреса/ и ще получиш обезщетение.
4 чифта - за четирите сезона ! :)

^{Отговор на Гост от П-в(07.09.2011 11:48):
Гост от П-в каза:
Изпрати им тези обувки в централата /стига да намериш адреса/ и ще получиш обезщетение.
4 чифта - за четирите сезона ! :)}


Имаше една реклама, която завършваше така:
"Мечтиииииии!"

П.П. Аз пък съм невероятно доволна! Папуците от там са ми удобни и здрави. Та къде казвате да ходим да си ги купим по-евтино от китайците?

Направих рекламацията както си му е реда, естествено ми отказаха, въпреки не исках да ми връщат парите, а само да ми сменят чифта! Обадих се на телефона в София, там въобще не искат да разговарят :-( Повече няма да купувам оттам. Колегите на работа споделиха, че и те имат проблеми с обувките от тази фирма, включително и тези, на които гаранционния срок не е изтекъл.

Знаете ли що не им поискате сертификати че стоките които продават отговарят на европейстите стандарти заедно с протоколи за изпитване специално за всеки отделен детайл на Вашите обувки.
А дали са от естествена кожа.
Допитайте се и до комисия за защита на потребителите те какво ще ви посъветват.
Може да ги питата и доколко от името въвеждат в заблуда клиента че си закупува италиянски стоки.
А като счетоводител може да им анализирате баланса и да измислите нещо с което да ги изплашите.

<sup>Отговор на vilivision(16.09.2011 10:39):
vilivision каза:
А дали са от естествена кожа.

Може да ги питата и доколко от името въвеждат в заблуда клиента че си закупува италиянски стоки.
А като счетоводител може да им анализирате баланса и да измислите нещо с което да ги изплашите.</sup>


Ама той не е казал човека, че са от естественна кожа, може само цената да е като за от естественна кожа.
Да не би да предлагаш, да се прекръстят на Полат Бахри ако са турски примерно. Или на Пао Бо ако са китайски. :)
А това с баланса ме изкефи. Викаш счетоводен рекет да им приложи.:)

не ти го казваш

И моите обувки от същата марка (PB) са супер некачествени- връзките им боядисват дънките ми (не е болка за умиране) и вътрешната подплата леко се разши.

Махайте обувките, джапанките, ботите и боси по асфалта....