кажете за тая книга нещо от кога е в сила?

От социалистическо време я помня :)

Колкото и смешно да звучи глобите хич не са смешни.Влиза в сила от 10.06.2006г. , а санкциите са от 500 до 3000 лв.Контролен орган-Комисия за защита на потребителите!Хайде бягай в книжарницата сега!

кой трябва да притежава такава книга /заведения за хранене, сладкарници ...../, кой е задължен

ако продаваш услуги трябва ли да имаш такава книга

Ще ви бъда благодарна, ако посочите на какво основание се изисква да има "книга за похвали и оплаквания"!? Изчетох струва ми се внимателно Закона за защита на потребителите, но никъде не се споменава... Съгл. чл. 127 се регламентира Регистър на рекламациите.
Благодаря предварително

книга за похвали и оплаквания имаше едно време - сега е Книга (или регистър) на рекламациите - та вече няма да хвалим и да се оплакваме само ще рекламираме