Здравейте, от два-три месеца имам проблем с фактурите от А1.
До преди два месеца получавах на мейла си фактурата за предходния месец с всякакви приложения .
От два месеца получавам само приложени А . След обаждане в А1 ми изпращат данъчна фактупа. Днес отново получих само приложение 1 и сеобадих отново на А1 където категорично ми отказаха да ми изпратят фактурата. Имали ли сте подобен проблем и ако да , моля опишете ми къде греша

Няма ли възможност да си я изтегляте от профила в сайта?

Не и не ми е неоходим. Искам просто да си получа фактурата и да си я платя.

Пиши ако стане номера. Аз искам да отивам до Хавайските острови всеки месец за сметка на ментел-а. И там да ми дава хавайка фактурата на плажа.

^{Отговор на b0b0(19.09.2022 15:50):
b0b0 каза:
Няма ли възможност да си я изтегляте от профила в сайта?}

Трябва да може, да се заяви услугата "Фактура по e-mail"
Според самият оператор:
„На избрания e-mail адрес ще получаваш оригинала на данъчната фактура и обобщена справка (приложение А). Детайлна справка за потреблението можеш да намериш в меню "Фактури и плащане" в детайли за фактура.“
a1.bg/moyat-a1-faktura-na-email

Но трябва да сте титуляр на договора.