Tрябва ми длъжностна х-ка на сервитьор.Опитах се да вляза да си изтегля от пощата на odit.info, но не се получи.Моля, помогнете!

Дай адрес ще ти изпратя

[email protected]
Благодаря предварително!

Всичко ОК ли е

Някой има ли длъжностна характеристика на ПРОДАВАЧ.Моля да ми я изпрати на адрес [email protected].
Предварително БЛАГОДАРЯ

на мен ми трябва длъжностна х-ка на мениджър продажби и технически организатор в офис, има ли ги някой?

ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА НА


Длъжност ПРОДАВАЧ НА НЕХРАНИТЕЛНИ СТОКИ

Наименование Код по НКПД
9112 0003

Структурно звено
Структурна единица – магазин
Териториално звено –

Подчиненост, връзки и взаимодействия
Длъжността е подчинена на:
Управителя на магазина
Длъжността ръководи:
няма подчинени
Място в структурата:

Управител на магазин




Отговорник сектор




ПРОДАВАЧ НА НЕХРАНИТЕЛНИ СТОКИ




Цел на длъжността
Длъжността продавач отговаря на потребностите от компетентно представяне, консултиране и продажба на продукти и услуги от веригата магазини на фирмата.

Основни взаимоотношения
Вътрешни:
Има служебни контакти със служители на фирмата и управителя на магазина.
Външни:
Контактува с клиенти, доставчици и контролни органи.

Трудови задачи и задължения, характеризиращи съдържанието на длъжността

Задължения:
1. Да познава:
 магазина, всички помещения в сградата, съоръженията и тяхното местонахождение;
 всички групи стоки и услуги, които се предлагат в магазина, процедурите, стандартите, услугите, приети за по-ефективно изпълнение на служебните задължения.
2. Обслужва клиентите с приветливо, добронамерено и позитивно поведение.
3. Да бъде в максимална степен полезен на клиентите:
 дава пълна информация за стоките, към които те проявяват интерес;
 предлага им варианти за използване на стоките с цел предоставяне на оптимален избор за покупка.
4. Проверява за дефекти и повреди на пристигащата от склада стока за липсващите позиции.
5. Подреждане на стоката:
 зареждане от склада необходимата стока;
 подрежда щандовете (фейсинг);
 етикетира стоките;
 отстранява амбалажа и почиства обслужвания от него район.
6. Почиства района, гондолите и стоките, за които отговаря.
7. Приема рекламации и/или върнати артикули, като при необходимост се обръща за съдействие към отговорник направление.
8. Следи за стоковата наличност в района и информира прекия си ръководител.
9. Дава идеи за оптимизирането на разнообразието от стоки.
10. Събира и предоставя информация за търсените от клиентите стоки и прави предложения за нови артикули.
11. Предава информацията в двете посоки от ръководство към клиенти и обратно.
12. Следи за външния вид на стоката и при нужда преопакова и поставя баркодове.
13. При повикване от касата се отзовава веднага.
14. Участва в инвентаризации.
15. Работи в екип и следва фирмената политика.
16. Спазва всички задължения при изпълнение на възложената работа, съгласно чл. 126 от КТ.
17. Спазва Правилника за вътрешния трудов ред.
18. Спазва фирмения стил на обличане – работно облекло и лични предпазни средства и приличен външен вид.
19. Познава и спазва вътрешната нормативна уредба на фирмата – инструкциите за безопасна работа, критериите за добро обслужване на клиентите, процедурите за ефективно осъществяване на търговската дейност и др.
20. Повишава професионалната си квалификация.
Отговорности:
 коректно и вежливо обслужване на клиентите;
 добре подреден и поддържан магазин;
 опазване на стоките и съхраняването на добрия им търговски вид (липси на брак);
 наличието на верни, чисти и правилно поставени етикети;
 създаване на постоянни клиенти;
 неизпълнението на задълженията си;
 предаване на недостоверна информация към ръководството;
 неизпълнение на заповеди и разпоредби, издадени от управителя на фирмата;
 разкриване на фирмена тайна пред други лица;
 запазване доброто име на магазина;
 изпълнение на фирмената политика в рамките на компетенциите си.

Права:
1. Взема самостоятелни решения в рамките на дадените му пълномощия.
2. Прави предложения пред прекия си ръководител за подобряване на дейността.
3. Да изисква и получава информация, необходима за изпълнението на задълженията си.

Критерии за оценяване на трудовото представяне:
1. Липса на рекламации и недоволни клиенти.
2. Неотчетени липси при инвентаризацията.
3. Липса на брак
4. Поддържане на чист и подреден магазин.
5. Винаги добре подредена и с добър външен вид стока.
6. Своевременно предадена вярна и точна информация към ръководството.
7. Срочно изпълнение на поставените от прекия ръководител задачи.

Профил на длъжността
Постижения на изпълнителя:

Вид и равнище на образованието:
Средно образование
Професионален опит:
Професионалния опит е предимство
Специални умения:
Не се изискват
Владеене на чужди езици:
Не се изисква
Личностни изисквания към изпълнителя и поведенчески характеристики:
Съобразителност, отговорност, инициативност, лоялност, емоционална устойчивост, оперативност, неподкупност, честност.
Други специфични изисквания:
Специализации в областта на търговските умения.
Технически познания и умения за работа със специфична техника, използвана в сектора, за който отговаря (в зависимост от предлаганата стока).
Изключително добре развити умения за общуване и коректно отношение, с колегите и клиентите на фирмата.
Умения за справяне с конфликтни ситуации – нетърпеливи клиенти и инциденти.
Високо чувство за отговорност.
Умения за самостоятелна работа и работа в екип.
Умение за поемане на лична отговорност.
Условия на труд и производствена среда:
Работи на територията на магазина.
Специфични условия на труд:
Работи с много хора, зарежда стоки от склада до търговската зала.
Режим на труд и почивка:
Режим на работа – редовно работно време или по график, съгласно правилника за вътрешния трудов ред на фирмата.
Работно и униформено облекло, лични предпазни средства:
Осигурено работно облекло и лични предпазни средства.
Битови придобивки и привилегии:
Ползва всички битови придобивки и привилегии, приети в социалната програма на фирмата.

Вътрешноорганизационна кариера:
1. Срок на преразглеждане (период на оценка, атестация) – 3 месеца.
2. Перспективи за развитие – определят се след разглеждане на кариерата.

Система за работната заплата:
Основно трудово възнаграждение и допълнително заплащане, прието на база вътрешнофирмената система за възнаграждение.

Общи и заключителни разпоредби:
Изменения и допълнения в настоящата длъжностна характеристика се извършват по реда на нейното утвърждаване.
Длъжностната характеристика е

ИЗГОТВИЛ: ПРОВЕРИЛ: УТВЪРДИЛ:

/....................../ /...................../ /..................../

(подпис, дата) (подпис, дата) (подпис, дата)
Получих длъжностната си характеристика и съм запознат с нея.
...........................................................................................................................
(трите имена)
..................................................
(подпис, дата)

Трябва ми длъжностна х-ка за брокер-недвижими имоти.Ако някой може да ми предложи примерна,моля да ми изпрати на [email protected]. БЛАГОДАРЯ !!!!!!!!!!!

И аз търся длъжностна характеристика на технически организатор (офис), Ако има някой моля да ми я изпрати [email protected]

E-maila е: [email protected]

моля ви ако имате готова характеристика на административен секретар , завеждащ техническа служба в офис, изпратети ми ги . спешно ми трябват порази проверка от инспекция по труда. предварително ви благодаря.