Как ви беше издаден сертификат ISO 9000.Писах те ли всички тези дневници и глупости,които уж се изискват-за архивиране ,за картотекиране,за ремонти,за телефонни развори,за ...,за... и т.н.За да направя всичко,което една фирма ми предписа /като по веща/трябва да не спя и ежечасно да лъжа.Едно не мога да разбера кому са нужни разни бумаги вместо действия за подобряване на самото качество.Дали в самата Европа е така?!!!

Да писахме ги и продължаваме да ги пишем, и не е лъжа поне за нас. Въведоха се доста нови, полезни и работещи процедури, улесни ни се доста работата и се въведе по голям ред. Много е дълго за обяснение. Вие ще си решите как ще работите, никой не ти го налага. Просто описваш начина на работа във фирмата, не лъжеш може би се престараваш, което не е излишно.